Cómo hacer fácilmente una copia de nuestras fotos y videos
Vete a Google Play y busca «Google Fotos», una vez descargado, acepta buscar y copiar todas las fotos y videos de tu móvil o tablet Lenovo
Cómo crear una copia de mensajes y videos Whatsapp en tu cuenta Google
Sigue los pasos a continuación para guardar una copia de seguridad en tu cuenta de Google
- Abre WhatsApp.
- Entra en Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- GUARDAR en Google Drive y selecciona una frecuencia para guardar las copias de seguridad.
- Luego tendrás que seleccionar una cuenta Google que quieres usar para guardar tu copia de seguridad. Si no tienes una cuenta Google, toca Añadir cuenta. Por favor no olvides la cuenta Google que usas para guardar la copia de seguridad.
- Seleccionar la red que deseas usar para las copias de seguridad. Procura usar WIFI, si usas redes 3G o 4G esto puede suponer un uso elevado de datos.
Atención! Dependiendo del tamaño del chat, puede que la primera vez que guardes tu copia de seguridad tome un rato prolongado. Te recomendamos que conectes tu teléfono a una fuente de alimentación. No obstante, después de subir la primera copia de seguridad, solo se respaldarán los datos nuevos en cada copia, y entonces será mucho más rápido.
Cómo recuperar fotos, videos y mensajes de whatsapp
Cómo recuperar la copia de Whatsapp
Para restaurar una copia de seguridad desde Google Drive con éxito, es necesario usar el mismo número de teléfono y la misma cuenta Google que usaste para crear la copia de seguridad. Después sigue los pasos a continuación para restaurar la copia:
- Comprueba que tienes activada en tu teléfono la misma cuenta Google que usaste para crear la copia de seguridad.
- Desinstala, luego reinstala WhatsApp.
- Después de verificar tu número, verás un mensaje preguntándote si quieres restaurar tus mensajes y archivos desde Google Drive.
- Después de que se complete la restauración, toca Siguiente y tus chats serán restaurados después del proceso de inicialización.
- Después de restaurar tus chats, WhatsApp comenzará a restaurar tus archivos.
Importante: Si nunca has guardado una copia de seguridad en Google Drive y reinstalas WhatsApp, tus chats serán recuperados de una copia de seguridad guardada en tu teléfono.
También te puede interesar: Cómo importar tus contactos a tu cuenta Google
17 comentarios en “Cómo recuperar fotos, videos y mensajes de whatsapp”
Hola, tengo un cel nuevo Motorola. Y me aparecen 4 copias de seguridad de modelos viejos que usé. Cómo hago para restaurarlas todas ya que desde drive no me deja. Y como aparecen chats viejos de nuevo en mi WhatsApp teniendo varias copias.
Hola cambie de Samsung a Motorola y me encuentra la copia de seguridad pero no me la recupera
Por favor entre en contacto por teléfono para asistencia técnica gratuita
Cómo puedo recuperar un WhatsApp de una persona que me envió un vídeo hace 6 meses y la semana pasada di de baja a dicha persona de mi lista de contactos y a su vez elimine todos sus WhatsApp.
Hola Buenas Tardes: quería solicitar ayuda porq se me borraron fotos de what’s app del mes de enero y febrero de 2022, quisiera recuperarlos como podría hacerlo.
Muchas gracias.
Primero debes comprobar que la foto no se encuentra en el teléfono. A veces se elimina es el mensaje que contenía la foto, más no la imagen en sí misma. Por lo que no está demás revisar muy bien en la galería la carpeta de imágenes de WhatsApp por si, por suerte, la foto aparece.
Si definitivamente la foto no se encuentra por ningún lado, la primera forma para intentar recuperarla es a través de WhatsApp Web. Lo mejor de este método es que es útil tanto para Android como para iOS, siendo un muy buen comienzo para intentar recuperar fotos y videos borrados de WhatsApp.
Para llevar a cabo este método debes hacer lo siguiente:
1.Abre tu navegador y en la barra de búsqueda coloca la siguiente dirección: https://web.whatsapp.com. De esta manera accederás a la versión web de la aplicación.
Ahí veras que te aparece un código. Para entrar a tu sesión debes ir a WhatsApp en tu móvil y selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha. Entre las opciones del menú desplegable presiona “WhatsApp Web”.
clic whatsapp web
Se abrirá la cámara del móvil con un escáner de código QR, ahora puedes escanear el código que aparece en la pantalla de tu PC.
Codigo QR de whatsapp
Inmediatamente se abrirá tu sesión de la aplicación en su versión web. Solo debes buscar el mensaje donde aparece la foto que has eliminado. Lo más probable es que puedas descargar el archivo multimedia desde tu ordenador.
Es un alivio ver la imagen que pensabas estaba eliminada para siempre, pero ¿Qué pasa si este método no funciona? No te preocupes, existen otras formas para intentar recuperar fotos y videos borrados de WhatsApp.
Forma 2. Recuperar vídeos de WhatsApp borrados desde la copia de seguridad
Lo primero que debes hacer es verificar si la última copia de seguridad se realizó antes de haber eliminado el archivo por error. En caso de ser así, de seguro la foto o video se encuentra allí. Como Google no permite que descargues las copias de seguridad para ver qué contienen, la única forma de restaurarla es reinstalando WhatsApp. La mayor desventaja de esto es que posiblemente perderás todos los mensajes que se hayas recibido desde la última copia de seguridad, por lo que debes determinar si vale la pena.
Buscar WhatsApp en la Play Store y seleccionar el botón “Desinstalar”. Finalizado este proceso deberás instalarlo de nuevo. Cuando se instale nuevamente la app pulsa en “Abrir”.
Al abrir la aplicación deberás configurarla como la primera vez, ingresando tus datos telefónicos y dando acceso a los permisos solicitados.
Cuando termines con este proceso la aplicación te dará la opción de restaurar la copia de seguridad previa. Selecciona “Restaurar” para que WhatsApp comience a descargar el respaldo desde Google Drive.
Restaurar copia de seguridad whatsapp
Es recomendable conectarse a una red Wifi para evitar gastos excesivos en tu plan de datos. De inmediato se comenzará a sincronizar todo el historial de la aplicación, incluyendo las fotos y videos que habías perdido por error.
Hola alguien me explica que hacer si no me deja recuperar mis chat de WhatsApp tengo un Motorola e 6i y perdí mucha info. Ya seguí los paso a paso y nada y está toda la info bien.
Whatsapp sólo te da una oportunidad de recuperarlos cuando inicias la instalación en un móvil nuevo.
Hola alguien me mando una foto y luego la borro como la recupero ?
Sólo puede recuperarla el que te la envió
Hola, como hago para recuperar un mensaje de voz, que me mande, y luego la eliminé «para todos»? Quiero recuperar un audio que eliminé sin querer!
Ya hice los pasos para recuperar fotos y videos y mensajes de WhatsApp ahora como veo lo que recupere?
Hola desinstale la aplicación y no tenía copia de seguridad como hago para recuperar los chat. Gracias
Imposible recuperarlos sin copia de seguridad. La copia de seguridad debe estar siempre activada en las opciones de whatsapp. Sólo se pueden recuperar en caso de que lo solicité un juez a causa de un delito.
Me desaparecieron los stickers del Whatsapp debo hacer una optimización de batería y seguir los pasos..pero nunca me sale la opción en mi Motorola one fusión para tildar sin permiso para poder recuperarlos en las aplicaciones como me indicaron…me pueden ayudar? Muchas gracias!!!
Cómo puedo recuperar el historial de WhatsApp de una fecha anterior??? Me salió un mensaje de error y borro todo
Debes entrar en la configuración de whatsapp > chats > copia de seguridad